Question 1

¿Qué es Mindlee?

Accepted Answer

Mindlee es una aplicación móvil integral diseñada para apoyar tu salud mental. Te ayuda a vivir una vida más feliz y equilibrada ofreciendo mensajes inspiradores diarios, asistente de terapia con IA Aura, programas de desarrollo personal, contenido de meditación y más.

Question 2

¿Cómo funciona Mindlee?

Accepted Answer

Después de descargar Mindlee, puedes crear una cuenta gratuita y comenzar a usar las funciones básicas de inmediato. Recibirás mensajes inspiradores personalizados diariamente, hablarás con Aura AI, seguirás programas y participarás en programas de desarrollo personal. Con la membresía premium, obtienes acceso ilimitado a todo el contenido.

Question 3

¿Para quién es adecuado Mindlee?

Accepted Answer

Mindlee es adecuado para cualquier persona que quiera mejorar su salud mental, reducir el estrés, desarrollarse o mantener el equilibrio emocional. Cualquier persona de 18 años o más puede usar Mindlee. Sin embargo, Mindlee no reemplaza el tratamiento médico profesional, y siempre debes consultar a un experto en emergencias.

Question 4

¿Cómo funciona Aura AI?

Accepted Answer

Aura es tu asistente de terapia personal impulsado por IA. Disponible 24/7, Aura entiende tus emociones hablando contigo, ofrece sugerencias personalizadas y rastrea tu proceso de desarrollo. Proporciona un apoyo más personalizado en cada sesión al recordar todas tus conversaciones. Aura brinda apoyo basado científicamente utilizando métodos de terapia probados.

Question 5

¿Qué programas están disponibles?

Accepted Answer

Mindlee ofrece más de 30 programas de desarrollo personal diseñados por psicólogos expertos. Los programas estructurados están disponibles sobre temas que incluyen manejo de ansiedad, desarrollo de confianza, superar la procrastinación, ansiedad social, establecer límites saludables, perfeccionismo y muchos más. Cada programa te ayuda a lograr un desarrollo concreto progresando paso a paso.

Question 6

¿Se puede usar Mindlee sin conexión?

Accepted Answer

Algunas funciones se pueden usar sin conexión. Puedes acceder al contenido de meditación descargado y a los mensajes guardados sin conexión a internet. Sin embargo, funciones como hablar con Aura AI, recibir mensajes diarios y sincronización de programas requieren conexión a internet.

Question 7

¿Mindlee es gratis?

Accepted Answer

¡Sí! Puedes descargar Mindlee gratis y usar las funciones básicas. La versión gratuita incluye acceso a mensajes inspiradores diarios, contenido de meditación básico, 3 programas y funciones de seguimiento del estado de ánimo. Para acceso ilimitado a todas las funciones, puedes actualizar a la membresía premium de Mindlee Club.

Question 8

¿Qué es la membresía premium?

Accepted Answer

La membresía premium de Mindlee Club proporciona acceso ilimitado a todas las funciones. Incluye acceso a más de 30 programas, conversaciones ilimitadas con Aura AI, todo el contenido premium, experiencia sin anuncios y soporte prioritario. Las opciones de precios son €11.99/mes o €71.99/año (€5.99/mes). Puedes comenzar con una prueba gratuita de 7 días.

Question 9

¿Puedo cancelar mi membresía?

Accepted Answer

Sí, puedes cancelar tu membresía en cualquier momento. Puedes cancelar a través de la aplicación o mediante App Store/Google Play. Después de la cancelación, continuarás disfrutando de las funciones premium hasta el final del período actual. Después de la cancelación, la renovación automática se detendrá y cambiarás al plan gratuito.

Question 10

¿Están seguros mis datos?

Accepted Answer

¡Absolutamente! Tu privacidad es nuestra máxima prioridad. Todos tus datos están protegidos con cifrado de extremo a extremo y almacenados con los más altos estándares de seguridad. Con nuestra infraestructura compatible con GDPR, tus datos están bajo máxima seguridad. Todas las conversaciones con Aura son completamente privadas.

Question 11

¿Con quién se comparten mis datos?

Accepted Answer

Tus datos personales nunca se comparten, venden o alquilan a terceros. Tus datos solo se usan para brindarte un mejor servicio. Los datos anonimizados y agregados solo se pueden usar para mejorar la aplicación. A menos que sea legalmente requerido, tus datos nunca se comparten.

Question 12

¿Es compatible con GDPR?

Accepted Answer

Sí, Mindlee es 100% compatible con GDPR. Cumplimos con todas las regulaciones legales sobre el procesamiento, almacenamiento y protección de tus datos personales. Tienes derecho a acceder, corregir y eliminar tus datos. Para información detallada, puedes revisar nuestra Política de Privacidad.

Question 13

¿En qué dispositivos funciona?

Accepted Answer

Mindlee funciona sin problemas en dispositivos iOS (iPhone y iPad) y Android. Admite sistemas operativos iOS 14.0 y superior, Android 8.0 y superior. Puedes descargarlo gratis desde App Store y Google Play.

Question 14

¿Qué debo hacer si tengo un problema?

Accepted Answer

Si experimentas algún problema, nuestro equipo de soporte 24/7 está listo para ayudar. Puedes contactarnos a través de 'Configuración > Ayuda y Soporte' en la aplicación o en info@mindlee.ai. Los miembros premium reciben soporte prioritario y respuestas más rápidas.

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